同じ条件のご予約なら、
ほかの予約サイトより高くなることはありません。
どの入口からでも、お迎えするのは同じ宿。ちがうのは、そこまでの距離だけ。
公式サイトからのご予約なら、空室と料金をそのままご覧いただけます。
ご予約後のご相談も、宿へ直接。
Noël Hakone Gensenでは、公式サイト限定のクーポンコードをご用意しています。
ベストレートの考え方
Noëlは、公式サイトに掲載する宿泊料金を、ほかの予約サイトに掲載する同じ条件の料金より高くならないように設定しています。比べているのは、お客さまがご予約のお手続きをされる、その時点で実際にご予約いただける料金です。宿泊料金と空室状況は時期により変動しますので、同じ日程でも、ご覧になる日によって金額そのものは変わります。
比較の範囲は、当宿の料金が掲載されているすべての予約サイトです。Booking.com や Airbnb をはじめ、国内・海外を問わず、当宿が販売しているサイトはいずれも含みます。
くらべるのは、どなたでもそのままご予約いただける、公開された料金です。入湯税など現地でお支払いいただくぶんも含めた、実際にお支払いになる総額で見ています。外貨でしか表示されない場合は、当宿が確認した時点の相場で日本円に換算します。為替レートや外貨決済の手数料による差額は、当宿が定めるものではないため、比較には含めません。
「同じ条件」とは
次のすべてが一致するご予約を、同じ条件として比べています。
- 同一の棟であること（Noëlはすべて一棟貸しのため、注記の「同一のお部屋」は棟単位で判定します）
- 同一の宿泊日・同一の泊数であること
- 同一のご利用人数であること
- お食事・サウナ・BBQなど、料金に含まれる内容が同一であること
- 同一のチェックイン・チェックアウトの時刻であること
- 取消・返金の条件が同等であること（お支払いのタイミングや手段の違いのみを理由に、比較の対象から外すことはありません）
一棟貸しの宿は、同じ棟でもご利用人数によって料金が変わります。「1泊いくら」ではなく、同じ人数・同じ日程でのお支払い総額どうしをお比べください。
比較の対象とならない料金
次の料金は、当宿が設定・管理していないか、同じ条件で比べられないため、比較の対象には含まれません。
- 法人契約・団体・旅行会社などとの個別のお取り決めによる料金
- 会員限定・アプリ限定など、特定の方だけがご覧になれる料金
- ほかの予約サイトが独自に発行するクーポン・ポイント・キャッシュバック、および予約サイトが自らの負担で行う期間限定の値引きを適用したあとの金額
- 交通機関やアクティビティなどと組み合わせたパッケージ料金
- すでに販売を終えた料金、および掲載の誤りが明らかな料金
- 公式サイト限定クーポンを適用したあとの金額（公式サイトの特典のため、比較の対象にはなりません）
ご予約について
ご予約は、各施設のページの「ご予約」ボタンからお進みください。お手続きは、当宿の予約システム（外部サイト）の画面に移ります。公式サイト限定クーポンをご用意している施設では、対象・コード・割引率・ご利用条件を各施設のご予約ページに記載しています。
ベストレートについてのお問い合わせ
ほかの予約サイトで、同じ条件のご予約が公式サイトより安く表示されている場合は、お知らせください。ご覧になった予約サイトの名称、宿泊日、棟、ご利用人数、表示されていた金額をお伝えいただけますと、こちらでの確認がしやすくなります。お問い合わせは、宿一覧から該当の施設のページへお進みいただき、ページ内の「お問い合わせ」からお願いいたします。いただいた内容は、当宿で確認のうえ、担当よりご返信いたします。
※ ベストレート保証は、同一の宿泊日・同一のお部屋・同一の棟・同一のご予約条件でのご予約を対象としています。 ※ 宿泊料金と空室状況は時期により変動します。 ※ ご予約のお手続きは、当宿の予約システム（外部サイト）の画面に移ります。 ※ 公式サイト限定クーポンの対象施設・コード・割引率・ご利用条件は、各施設のご予約ページに記載しています。